استانداردهای تولید محتوا ؛ این روزها موفقیت در بسیاری از کسب‌و‌کار‌ها مستلزم تبلیغات و جذب مشتری در فضای مجازیی و شبکه‌های اجتماعی است. خوشبختانه با گسترش و دسترسی همگانی به اینترنت و فضای مجازی، هر تولید کننده‌ای می‌تواند بدون واسطه، حتی از دور‌افتاده‌ترین نقاط، محصول خود را مستقیم و بدون واسطه، به دست مشتری و مخاطبش برساند؛ اما برای اینکه سایت یا شبکه‌ای اجتماعی که بستر تبلیغ محصول ما به عنوان یک تولید کننده است، مورد توجه مخاطب قرار بگیرد، لازم است با تولید محتوای مناسب و استاندارد، رتبه سایت خود را بالا ببریم. متاسفانه بسیاری از محتواهایی که تولید و در فضای مجازی منتشر می‌شوند، به دلیل اینکه در چارچوب استانداردهای تولید محتوا نیستند، از طرف مخاطب دیده نمی‌شوند. در این محتوا از وب‌سایت استودیو نماد قصد داریم برخی از تکنیک‌ها و استانداردهای تولید محتوا را معرفی کنیم. لطفا با ما همراه باشید.

انواع تولید محتوا الکترونیکی

وقتی صحبت از تولید محتوا می‌شود، منظور انواع محتواهایی است که در بستر اینترنت در وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود؛ از محتواهای متنی گرفته تا تصویر،فیلم ، موشن گرافیک و همینطور پادکست‌ها، همگی نمونه‌های مختلفی از تولید محتوا هستند.

طبیعتا توجه به کیفیت و درون‌مایه محتوایی که تولید می‌کنیم در کنار فرم و شکل کلی آن، نقش بسیار مهمی در ترند شدن و مورد توجه قرار گرفتن یک محتوا دارد. آموزش، تبلیغات، خبر رسانی و سرگرمی، مهمترین موضوعاتی هستند که روزانه به عنوان محتوا، تولید و منتشر می‌شوند. همانطور که اشاره شد، معمولا یک محتوا در یکی از فرم‌های زیر و یا ترکیبی از آن‌ها تولید می‌شوند:

• محتوای متنی
• محتوای بصری ( شامل عکس، فیلم، انیمیشن، موشن گرافیک، … )
• محتوای صوتی یا همان پادکست‌

تکنیک‌ها و استانداردهای تولید محتوا

در هر شکل و فرمی که بخواهیم محتوا تولید کنیم باید استانداردهای تولید محتوا را کاملا مد نظر داشته باشیم تا محتوای تولید شده، بتواند نظر مخاطب را کاملا جذب کند. در خصوص محتواهای متنی باید محتواهای ما قالب مورد نظر گوگل را از لحاظ تیتربندی، کلمات کلیدی، حجم و سایر آیتم‌های سئو داشته باشد.

1. تیتر جذاب

گام اول در جذب مخاطب در چارچوب استانداردهای تولید محتوا ، داشتن یک تیتر جذاب است. اولین چیزی که یک بیننده مورد توجه قرار می‌دهد و باعث می‌شود مخاطب در بین انبوهی از پیشنهادات مشابه تمایل به خواندن محتوای ما پیدا کند، تیتر مقاله است. اگر موفق نشویم با کمک تیتر، مخاطب را تحت تاثیر قرار داده و وادار به خواندن اولین جمله محتوای ‌خود کنیم، قطعا مخاطب را از دست داده‌ایم و وقت خودمان را در تولید این محتوا تلف کرده‌ایم؛ حتی اگر واقعا یک محتوای بسیار خوب نوشته باشیم.

به طور متوسط تعداد کسانی که عنوان یک مقاله را می‌خوانند تقریبا 5 برابر کسانی است که خود محتوا را مطالعه می‌کنند! این حرف به این معناست که شانس ما برای دیده شدن محتوایی که تولید کرده‌ایم یک پنجم کسانی است که تیتر یا عنوان محتوا را می‌بینند! به همین دلیل هر چه عنوان محتوای ما در جذب مخاطب موفق‌تر باشد به همان نسبت هم، کل محتوا بیشتر دیده می‌شود.

واقعیت دیگری که در مورد اهمیت عنوان محتوا باید بدانید، این است که بیشتر افراد، محتواها را بر اساس جذابیت عنوان آن محتوا به اشتراک می‌گذارند. حال که به اهمیت تولید یک عنوان مناسب اشاره کردیم، سوال اینجا است که بر اساس استانداردهای تولید محتوا ، یک تیتر جذاب چه ویژگی‌هایی دارد؟

جذابیت، یک موضوع حسی است؛ بدین معنا که قالب و معنای یک عنوان، باید احساس مخاطب را جذب کند و بیشتر یک ارتباط دو طرفه بین سلیقه مخاطب و نویسنده محتوا است. این موضوع درست شبیه حسی است که باعث می‌شود ما از یک شعر لذت ببریم، اما از شعر دیگر، نه!

در هر صورت، اگر از این بُعد حسی و توانایی نویسندگی نویسنده صرف نظر کنیم باید گفت، همیشه رعایت دو اصل مهم برای درگیر کردن حس بیننده با عنوان محتوای ما لازم است، این دو اصل مهم عبارتند از:

• تک بودن ؛ به معنای اینکه در طرح عنوان از تکرار پرهیز کنیم.
• احساس نیاز مخاطب را برانگیختن ؛ یعنی بتوان حس نیاز را در مخاطب برای مطالعه این محتوا برانگیخته کرد و البته که بتوان با ارائه اطلاعات کافی، او را کاملا متقاعد نمود که این محتوا ارزش صرف وقت را دارد.

یکی دیگر از استانداردها و مواردی که در تولید محتوا باید مد نظر قرار دهید، نوشتن تیتر مقاله بر مبنای این فرمول است:

تیتر محتوا = امید + قابلیت ارتباط + کلمه کلیدی + توصیف + عدد

البته دست یک نویسنده محتوا در انتخاب عنوان مقاله خود، کاملا باز است و اجباری در استفاده از فرمول بالا ندارد؛ اما بر اساس تجربه و تحقیقات صورت گرفته، تیتری که در قالب این فرمول نوشته می‌شود برای مخاطب جذاب‌تر است.

به طور کلی، هر جا امکان داشته باشد بهتر است از داده و آمار در عنوان مقاله استفاده کنیم. به عنوان مثال، وقتی می‌نویسیم 20 تکنیک تولید محتوا ، بیشتر توجه بیننده را جذب می‌کند تا اینکه بنویسیم بهترین تکنیک‌های تولید محتوا. یا آنچه از روش های تولید محتوا نمی‌دانید.

در کنار عدد و آمار، باید یک توصیف هم برای مخاطب داشته باشیم؛ اصولا احساسات ما انسان‌ها، با صفت‌ها درگیر می‌شود. مثلا وقتی می‌گوییم یک دسته گل زیبا، بسیار بهتر با حس شنونده ارتباط برقرار می‌کنیم نسبت به وقتی که تنها بگوییم یک دسته گل!  پس تیتر ما به این صورت کامل‌تر می‌شود که 20 تکنیک شگفت انگیز تولید محتوا.

کلمه کلیدی ، یعنی عنوانی که یک خواننده در جستجوی خود به دنبال این عبارت است و زمانی که در تیتر مقاله از کلمه کلیدی استفاده شده، اطمینان مخاطب بسیار بیشتر جذب می‌شود.

بهتر است در عنوان مقاله، امیدبخشی هم وجود داشته باشد، به عنوان مثال، 20 تکنیک شگفت انگیز تولید محتوا که کسب‌و‌کار شما را سکه می‌کند.

اشاره کردیم که بهتر است عنوان مقاله ما یونیک و منحصربفرد باشد برای این منظور باید از گوگل کمک بگیریم، عنوانی که انتخاب می‌شود را “داخل کوتِیشن مارک quotation marks” قرار می‌دهیم و سپس، در موتور گوگل سرچ می‌کنیم تا ببینیم آیا مشابه آن وجود دارد یا خیر؟

توصیه آخر درباره عنوان یک مقاله این است که نهایتا 6 تا 7 کلمه باشد و دارای حس مثبت و امید بخش باشد.

2. مقالات کامل و بلند

بر مبنای استانداردهای تولید محتوا متنی ، گوگل به سایت‌هایی که زمان‌بندی منظم و دائمی در انتشار محتوا دارند امتیاز بیشتری می‌دهد. ممکن است این واقعیت ما را وسوسه کند که با کوتاه‌تر کردن حجم یک محتوا در حدود 400 تا 500 کلمه، که حداقل حجم مورد قبول گوگل است، بخواهیم مقالات بیشتری بنویسم و در زمان‌های مشخص منتشر کنیم. اما واقعیت این است که در سال 2021 ، با یک محتوای 500 کلمه‌ای نمی‌توان مخاطب را جذب کرد!

چنین مقالات کوتاهی، ترافیک زیادی در سایت ما ایجاد نمی‌کنند و باعث جذب مخاطب نمی‌شوند و در نتیجه نباید انتظار داشته باشیم کسی چنین محتوایی را به اشتراک بگذارد. در یک کلام، محتوایی چنین کوتاه، عایدی چندانی برای سایت ما نخواهد داشت.

بر اساس یک مطالعه صورت گرفته بر روی بیش از  20 هزار محتوایی که در گوگل سرچ شده، 10 مقاله پیشنهادی صفحه اول گوگل که بالاترین امتیاز را از این سایت گرفته‌اند، عمدتا بین 2000 تا 2500 کلمه داشته‌اند. به طور دقیق‌تر نزدیک به 80 درصد مقالات صفحه اول گوگل، بالای 2000  کلمه، محتوا دارند.

در ادامه، چند پیشنهاد برای این که بتوانیم یک محتوای طولانی داشته باشیم را مرور می‌کنیم:

• تولید محتوا لیستی

وقتی در یک محتوا، لیستی از اطلاعات را به مخاطب ارائه می‌کنیم، بهتر می‌توان محتوای طولانی نوشت، بدون اینکه مخاطب را دلزده کرد. در واقع، هم نویسنده و هم خواننده مقاله، می‌توانند بدون پراکنندگی، سیر مطالب را دنبال کنند. بر اساس مطالعات، محتواهای لیستی، بعد از محتواهای اینفوگرافیک، بیشترین اشتراک‌گذاری را به خود اختصاص می‌دهند.

• استفاده از مثال‌های واقعی در تولید محتوا

در زندگی ما به عنوان نویسنده یک محتوا یا اطرافیان ممکن است تجربیاتی رخ داده باشد که به عنوان نمونه‌های واقعی می‌توان آن‌ها را در بطن یک محتوا برای مخاطب بازگو کنیم و از این طریق علاوه بر مفید‌تر کردن دورن مایه یک محتوا، به طولانی‌تر شدن آن نیز کمک کنیم. این موضوع خصوصا در مورد محتواهای آموزشی بسیار کاربردی است.

• پرداختن به عمق

پرداختن سطحی به یک موضوع و رد شدن از آن، یک آفت برای محتوا نویسی است. در واقع ورود عمیق و با جزئیات کافی و به درد بخور درباره یک کلمه کلیدی، یکی از مهم‌ترین استانداردهای تولید محتوا به حساب می‌آید. بهتر است یک نویسنده پیش از تمام کردن یک محتوا، به این فکر کند که خواننده بعد از تمام کردن این محتوا درگیر چه پرسش‌هایی خواهد شد؟

3. مقدمه حیاتی و به اندازه

از مهمترین تکنیک‌ها و استانداردهای تولید محتوا ، نوشتن یک مقدمه خوب است. در واقع دومین مطلب مهم بعد از عنوان برای یک محتوا، داشتن یک مقدمه باکیفیت است. به بیان دیگر، ما در مقدمه می‌خواهیم خواننده را به طور خلاصه به خواندن محتوا و چیزی که قرار است با خواندن محتوای ما عایدش شود، ترغیب کنیم.

برخلاف بدنه محتوا که توصیه می‌شود، عمیق و طولانی باشد، در مورد مقدمه باید از گزافه‌گویی و مطالب خسته کننده بپرهیزیم. داشتن یک مقدمه قدرتمند و متقاعد کننده که خسته کننده نیز نباشد، برای هر محتوایی حیاتی است.

در مقدمه، باید جملات کوتاه باشند و بیانگر چیزی باشند که قرار است در متن اصلی مقاله رخ دهد؛ مقدمه باید منعکس کننده نگرانی یا ایجاد نیاز در مخاطب باشد تا بتواند مخاطب را درگیر کند.

4. مخاطب خاص

قرار نیست در یک محتوا برای عالم و آدم مطلب بنویسیم! محتوای ما یکسری مخاطبان خاص خود را دارد و وظیفه ما به عنوان نویسنده، پرداختن به دغدغه مخاطب ویژه خود است. نباید با سطحی‌نگری و کلی‌گویی از هر دری سخنی گوییم تا بتوانیم تمام مخاطبان را راضی کنیم. این موضوع رابطه مستقیم با عمیق نوشتن دارد که قبلا به آن اشاره کردیم.

بازار هدف و در واقع مخاطب اصلی ما، باید موضوع محتوا را هدف قرار بگیرد. علاقمندی‌ها، نیازهای مخاطبِ هدف، تنها چیزی است که باید در متن یک محتوا مورد توجه قرار داد و از کلی‌گویی و بیان جزئیات غیر تخصصی پرهیز کرد.

5. رصد رقبا

پیش از نوشتن یک محتوا ، بد نیست ببینیم، رقبا در این موضوع چه محتواهایی تولید کرده‌اند. بدون رصد فضای اطراف و کارهای مشابه، قطعا محتوایی تولید خواهیم کرد که وقت مخاطب را تلف خواهد کرد و چیزی بیش از دیگران عاید خواننده نخواهیم کرد. برای اینکه محتوای ما نسبت به دیگران ارزشمندتر باشد باید دارای طراحی بهتر، پرداختن به عمق و جزییات بیشتر، به‌روز بودن، دارای فکت و مطالب عملی و اطلاعات قابل قبول باشد. مخصوص مخاطب بودن و نهایتا پرداخت بهتر موضوع نسبت به دیگران، رمز موفقیت یک محتوا است.

6. تولید محتوا : ماندگار و همیشه سبز

یک محتوای استاندارد و خوب، قطعا محتوایی است که برای مدت زمان زیادی ماندگار باشد و قابلیت استفاده خود را حفظ کند. با وجود محتواهای سبز، نیاز نیست که دائما سایت یا حساب کاربری خود را بروزرسانی کنیم چون ما محتوای منتشر کرده‌ایم که با گذشت مدت‌ها، باز هم به اندازه کافی بازدید کننده دارد.

غزل‌های سِحراَنگیز حافظ یا اشعار حماسی فردوسی را سالها است که مردم می‌خوانند و لذت می‌برند در حالی که برخی اشعار یا متن‌ها را حتی نمی‌شود برای یک بار تا انتها تحمل کرد!

قدرت یک نویسنده در این است که محتوای ماندگار یا اصطلاحا محتوای سبز تولید کند.

برای اینکه محتوای ما ماندگار باشد بهتر است:

• محتوای ما به پرسش‌های متداولی که همیشه از طرف کاربران جستجو می‌شود، پاسخ دهد.
• از اطلاعات یا داده‌هایی که تاریخ مصرف دارند، کمتر استفاده کنیم.
• تازه‌کارها را مخاطب خود قرار دهیم. افراد متخصص، در سایت‌ها به دنبال پاسخ سوالات‌شان نمی‌گردند، اما همیشه افراد تازه‌کاری هستند که محتوای ما را بخوانند و به دنبال پرسش‌های خود باشند!
• از قیدهای مطلق کمتر استفاده کنیم. وقتی می‌گوییم فلان برج، بلندترین برج دنیاست، به محض ساخته شدن یک برج بلندتر، اعتبار محتوای ما از بین می‌رود. پس بهتر است بنویسیم یکی از بلندترین برج‌های دنیا، فلان برج است.

7. خوانایی متن

خوانایی یک متن، از اصلی‌ترین استاندارد‌های تولید محتوا است. بهتر است محتوایی را که می‌نویسیم چند بار بخوانیم تا متوجه شویم که آیا به اندازه کافی خوانا هست؟ حتی اگر امکان داشته باشد بسیار بهتر است متن ما را شخص دیگری قبل از انتشار بخواند تا نظرش را در مورد خوانایی متن جویا شویم تا بفهمیم که آیا واقعا محتوای ما توانایی انتقال معنای مورد نظر را دارد؟

یکی از اصول خوانایی متن، رعایت قواعد گرامری است. درست نوشتن، استفاده از علائم نوشتاری و رسم‌الخط درست، برای خوانا بودن یک متن ضروری است.

به طور خلاصه، برای خواناتر شدن یک محتوا لازم است :

• از اصطلاحات فنی و غیر معیار استفاده نکنیم و حتی‌الامکان ساده بنویسیم؛ البته این جمله، ابدا به معنای محاوره ‌نویسی و استفاده از ادبیات سخیف و کوچه بازاری نیست.
• جملات ما باید کوتاه و رسا باشد.
• موضوع را در جمله‌های کوتاه و تعداد بیشتر، انتقال دهیم.
• از صفت و موصف‌های متوالی، کمتر استفاده کنیم.
• از جلوه‌های بصری، مانند تصویر برای تفهیم موضوع کمک بگیریم.
• از مثال‌های کاربردی برای روشن کردن منظورمان بهره بگیریم.

8. تولید محتوا مستند

محتوای ما باید دارای پشتوانه‌‌ای غنی از حقایق، داده‌های علمی، آمار‌ و بهره‌گیری از مطالعات واقعی باشد. داده‌ها و اطلاعات علمی در یک محتوا، دو مزیت برای هر نویسنده‌ای دارد.

نخست آن که نویسنده را در نظر مخاطب یک متخصص نشان می‌دهد و دوم آن که باور پذیری متن را بالا می‌برد که در نتیجه جذابیت متن بیشتر شده و محتوای ما، بهتر دیده می‌شود.

9. جلوه های بصری

برای جلوگیری از خسته و دل‌زده شدن خواننده تا جایی که ممکن است باید از ویژگی‌های تصویری و بصری استفاده کنیم. عکس، نمودار، شکل، گراف و هر چیزی که ظاهر محتوای ما را جذاب‌تر کرده و به تفهیم متن کمک می‌کند از مواردی است که در دیده شدن محتوا از نظر مخاطب، موثر است.

بر اساس تحقیقات انجام شده، وب سایت‌های با رتبه بالا، برای هر 350 کلمه، از یک تصویر استفاده می‌کنند.

10. لینک دهی به سایت‌های دیگر

حتما لازم است در متن، به محتوای سایت‌های معتبر دیگر و همین طور سایر محتواهای سایت خودمان لینک دهیم. این کار، به رتبه‌ی ما نزد گوگل، کمک بسیاری می‌کند.

سخن پایانی

گفته می‌شود هر تجارت و کسب‌وکاری که تا چند سال آینده وارد فضای مجازی و دنیای اینترنت نشود، محکوم به حذف و نابودی است. اگر این مساله تا این حد هم جدی نباشد، دستکم کوچک‌تر شدن آن قطعی است. همین حالا هم مشاهده می‌کنیم کسب‌وکارهایی اینترنتی و آن‌ها که از اینترنت و فضای مجازی برای رونق بیشتر و تبلیغات خود، بهره می‌برند، روز به روز شناخته‌تر و بزرگتر می‌شوند، تا حدی که برخی از آن‌ها مانند آمازون، به غول‌های بزرگ سرمایه‌ تبدیل شده‌اند و پر بیراه نیست اگر جمله‌‌ای که چند سطر بالاتر بیان شد، را باور کنیم!

ازین که تا پایان این محتوا همراه در وب‌سایت استودیو نماد بوده‌اید از شما سپاسگزاریم و امیدواریم مطالب بیان شده در این مقاله، برایتان مفید و سودمند واقع شده باشد.