در حقیقت، تورهای مجازی به بازدیدکنندگان وبسایت شما امکان دسترسی به موقعیت یا کسب و کار شما را با یک تجربه حقیقت مجازی میدهند بدون اینکه وبسایت شما را ترک کنند که باعث افزایش توجه مشتری به خدمات شما و بالطبع بالا بردن سطح فروش خواهد شد. این تکنولوژی 360 درجه ثابت شده است که مشتریان بالقوه را طولانی تر در وبسایت شما نگه میدارد و تنها با یک کلیک فرصتی برای برقراری ارتباط و تعامل با خدمات یا محصولات شما فراهم میکند.
کسب و کارها از تورهای مجازی 360 درجه چه منفعتی میبرند؟
هر نوع کسب و کار با یک اداره یا فروشگاه فیزیکی از یک تور مجازی به شکل زیر بهره خواهد برد از جمله:
- املاک: بیشترین جملهای که در بنگاههای معاملاتی املاک شنیده میشود این است «اصلا شبیه به عکسی که میبینید نیست.» اما به کمک تورهای مجازی، خریداران یا مستاجران میتوانند به صورت مجازی در خانه ها یا آپارتمانها گردش کنند. این فناوری به آنها اجازه میدهد نمای واقعی از مکان مورد نظر خود ببینند و تصمیم بگیرند کدام مکان ارزش بازدید واقعی را دارد. براساس یک ارزیابی انجام شده، 95 درصد مشتریان در اینترنت به دنبال یک ملک میگردند. بنابراین، این یک فرصت برای کارشناسان فروش ملک است که از تورهای مجازی برای افزایش بازدید و در نهایت فروش استفاده کنند.
- آموزش: از تورهای مجازی میتوان به شکل راهی نوآورانه برای یادگیری و آموزش استفاده کرد. فناوری حقیقت مجازی پتانسیل این را دارد که تا حد زیادی باعث افزایش همکاری بین دانش آموزان و معلمان هم در یادگیری از راه دور و هم یادگیری در کلاس درسی شود. از آن می توان برای ایجاد ویدئوهای آموزشی هم برای یادگیری الکترونیکی و هم یادگیری در محیط درس استفاده کرد تا دانش آموزان یک تجربه همه جانبه از موضوع آموزشی داشته باشند. تجربه همه جانبه به معنای عدم حواس پرتی است.
- صنایع و کارخانهها: از تورهای مجازی میتوان برای نشان دادن و توضیح روند ساخت و فرآیندهای مختلف تولید به مشتریان استفاده کرد.
- دفاتر گردشگری: virtual tour این امکان را در اختیار دپارتمان های گردشگری عمومی و آژانس های مسافرتی قرار میدهند که مقاصد توریستی، موزه ها، اماکن تاریخی و غیره را برای افراد به نمایش بگذارند و بدین وسیله به توریستها اجازه دهند که از این مقاصد به صورت مجازی قبل از برنامهریزی برای یک سفر واقعی دیدن کنند.
- بیمارستانها، هتلها، اماکن اقامتی میتوانند از تورهای مجازی کمک بگیرند تا تجهیزات و امکانات خود را به نمایش گذارند تا مهمانان بالقوه آنها قبل از رزرو یا استفاده از خدمات در آن مکان گردش کنند.
بسیاری از کسب و کارهای مختلف در تمامی حوزههای صنعتی با استفاده از تورهای مجازی از طریق یک محتوای بصری در حال افزایش تعداد بازدید و فروش هستند. اگر صاحب یک کسب و کار هستید، چرا از مزایای تورهای مجازی استفاده نکنید؟
برای درست کردن تور مجازی 360 درجه باید عکاس حرفه‌ای استخدام کنید
اگر میخواهید تصاویر جذاب و تورهای مجازی بینظیری ایجاد کنید که باعث افزایش سریع فروش شما شود، باید یک عکاس حرفه‌ای استخدام کنید. یک عکاس حرفه‌ای چنین مزایایی به همراه میآورد:
- ایجاد تصاویر جذاب از هر زاویهای که بهتر محصول را نشان دهد
- استفاده از تکنیکهای ویژه برای برجسته کردن امتیازهای فروش محصول
- ایجاد افکتهای ویژه که باعث شود محصول در شب و روز عالی به نظر برسد
- استفاده از تکنیکهای حرفه‌ای ویرایش برای تضمین عدم وجود هرگونه نقص یا ناهماهنگی
- صرفهجویی در زمان و پول شما با تولید تصاویر با کیفیت عالی، در حالیکه شما میتوانید به مدیریت مشتری بپردازید
- ایجاد عکسهایی که باعث تبلیغات کسب و کار شما از سوی دیگران شود
امروزه افراد از قدرت بینایی خود فوقالعاده زیاد استفاده میکنند و عناصر بصری در جلب توجه آنها نقش بسزایی دارد و دلیل آن استفاده روز افزون از سایتهای آنلاین و رسانه اجتماعی است. بنابراین بینهایت مهم است محتوایی که در وبسایت شما قرار میگیرد کسب و کار شما را به بهترین شکل به نمایش بگذارد چون مهمترین گام در جلب مشتری اولین تاثیرگذاری است.
میانگین زمانی که یک فرد در یک وبسایت به دنبال بازدید آن سپری میکند کمتر از یک دقیقه است، بنابراین یکی از بهترین راهها برای تلاش در افزایش این زمان ارائه محتوای خلاقانه مانند تور مجازی است تا بازدیدکنندگان زمان بیشتری را در سایت سپری کنند. virtual tour باعث ایجاد تعامل در مشتری خواهد شد و آنها میتوانند ایده بهتری در مورد فعالیت شما و خدماتی که ارائه میدهید به دست آورند.
به عنوان مثال هتلها را در نظر بگیرید. زمانی که افراد به دنبال رزرو یک هتل هستند، در مورد یک اتاق مسائل مشخصی وجود دارد که به دنبال آن خواهند بود. اتاق به چه شکلی است؟ آیا روم سرویس ارائه میشود؟ من در محوطه هتل چه کارهایی میتوانم انجام دهم؟
این فناوری روز به روز توسط کسب و کارهای بیشتری استفاده میشود و تحقیقات نشان داده است که یکی از فواید تور مجازی 360 این است که می تواند امکان رزرو یک هتل را تا 40 درصد افزایش دهد.
مزایای تور مجازی برای صنعت هتلداری
تور مجازی در وقت با ارزش مشتری صرفهجویی میکند
یکی از مزایای تور مجازی در صنعت هتلداری این است که در بخش اعظمی از وقت مشتریان صرفه جویی میکند. به عنوان مثال، شرکت بزرگی که به دنبال هتلی برای برگزاری یک گردهمایی است ترجیح میدهد از اداره خود با استفاده از تور مجازی امکانات هتل را بررسی کند.
انجام این کار بسیار راحتتر و موثرتر از حضور فیزیکی در هر هتل است که با صرفه وقت و منابع همراه میشود. با استفاده از یک تور مجازی، یک شرکت میتواند سریعا از تمامی جنبههای هتل مانند امکانات رفاهی، اتاقها و خدمات مهمانی دیدن و نسبت به رزرو اتاقها اقدام کند. این امر باعث افزایش فروش هتل و خالی نبودن اتاقها آن در اکثر اوقات میشود.
تور مجازی پایگاه مشتری بزرگتری برای یک هتل فراهم میکند
امروزه، زمانی که افراد به دنبال رزرو یک هتل هستند، جستجوهای خود را در اینترنت شروع میکنند. اگر یک هتل وبسایت مرتبط و شیکی داشته باشد و برای تمامی بخش‌های آن تور مجازی در نظر گرفته شود، آنها در این صنعت بیشتر دیده میشوند.
افراد احساس راحتی بیشتری با امکانات آنها خواهند داشت و بهترین راه برای ارائه این احساس به آنها فراهم سازی امکان آشنایی با هتل است که با بازدید از یک تور مجازی یقینا صورت میگیرد. آنها خود را در اتاقهایشان تصور میکنند و فرق زیادی بین این قضیه و تنها خواندن مطالب در مورد امکانات یک هتل از مطالب سایت و تصاویری است که از هتل گرفته شده است. با ایجاد یک تور مجازی، هتل با افزایش نرخ بازدیدکننده به مشتری بیشتری روبرو خواهد شد و در نتیجه درآمد آن نیز بالا خواهد رفت.
چرا به جای تصاویر استاندارد باید از تورهای مجازی استفاده کنم؟
- تور مجازی باعث میشود مشتریان بالقوه شما اطلاعات بصری کاملی به دست آورند که به مراتب بیشتر از تنها استفاده از متن، یک یا دو تصویر است. (یک عکس ارزش 1000 کلمه ولی یک تور مجازی ارزش 1000 عکس را دارد).
- خدمات و محصولات شما را به شکل کامل و در محیط سریعا بارگذاری شدهی تور مجازی در اختیار عموم بازدیدکنندگان آنلاین قرار میدهد و به شما اجازه میدهد ویژگیهای اصلی خدمات یا محصول خود را به نمایش بگذارید.
- مردم از گردش در تورهای مجازی لذت میبرند و برای خرید آنلاین یا تلفنی خود مطمئن میشوند.
- تورهای مجازی میتوانند باعث متمایزسازی شما از رقبایتان شوند.
- تورهای مجازی 360 درجه تعاملی هستند یعنی بینندگان میتوانند تصاویری که میخواهند مشاهده کنند را انتخاب و در بین آنها به گردش بپردازند.
- اطلاعات بصری کامل مانند تورهای مجازی باعث افزایش زمان حفظ بازدیدکننده در یک وبسایت میشود و به آنها کمک میکند تصمیم خود را نهایی کننند (بدون تور میانگین 2 تا 3 دقیقه و با آن بیش از 20 دقیقه).
- همگام شدن با دنیای رقابتی روز و حتی جلو زدن از آن با ارائه یک تجربه همه جانبه و کاملا تعاملی.
مزایای تورهای مجازی در افزایش درآمد کسب و کار شما
- بازدید بیشتر از وبسایت شما – افزایش مشتری و افزایش تعداد دفعاتی که مشتریان برای خرید مجدد خواهند برگشت
- افزایش مدت زمان ماندگاری بازدیدکنندگان در وبسایت
- افزایش در معرض گذاری خدمات با مشتریان – خدمات و کالاهای شما 24 ساعته و در تمامی روزها در معرض دید افراد قرار دارد
- فروش بیشتر در زمان کمتر – تورهای مجازی ثابت شده است که باعث فروش سریعتر میشوند
- ارائه اطلاعات بیشتر و اطمینان بیشتر مشتری در زمان تصمیم گیری
- امکان نشان دادن جزئیات بیشتر – تصاویر تور مجازی کل محیط را به شکل 360 درجه به نمایش میگذارند
چرا تورهای مجازی برای من مفید هستند؟
- میتوانید فرصتی در اختیار تمامی بازدیدکنندگان از سراسر جهان برای دیدن یک منظره یا کالا از نقطه نظر خود ارائه دهید.
- مشتریان بیشتری جلب خواهید کرد چون به نسبت کسب و کار رقبا فعالیت کاری شما بهتر و بیشتر دیده میشود.
- باعث افزایش سطح اطمینان آنها خواهید شد چون نیازی نیست با چشم بسته خرید کنند.
- یکی دیگر از مزایای تور مجازی این است که مشتریان میتوانند فضای مکانی که قصد دیدن از آن را دارند حس کنند و قبل از رفتن به آنجا عاشق آن شوند.
- میتوانید آنها را مدت بیشتری در وبسایت خود نگه دارید، چون مردم دوست دارند تصاویر پانوراما را بررسی کنند. علاوه بر این، آنها تنها به تصاویر نگاه نمیکنند، بلکه فعالانه با سایت شما ارتباط برقرار میکنند که همین قضیه باعث افزایش قدرت به یادسپاری محصولات و خدمات شما در ذهن آنها میشود.
- شما میتوانید احساس بازدید از یک مکان یا خرید یک محصول را به مراتب بهتر انتقال دهید.
در ادامه سری به آمار میزنیم که استفاده از تورهای مجازی در صنایع مختلف چه نتایجی به بار آورده است تا مطمئن شوید ما در استودیو نماد بهترین ها را برای شما میخواهیم
- افرادی که برای خرید یک خانه از تور مجازی استفاده کردهاند، به طور میانگین 2 هفته را به دنبال خانه گشته اند در حالیکه افرادی که از اینترنت استفاده نمیکنند برای پیدا کردن یک خانه میانگین 7 هفته زمان صرف کردهاند.
- در یک روز معمولی، بیش از 6 میلیون فرد از تورهای مجازی دیدن میکنند.
- یک سایت معاملات املاک که از تور مجازی استفاده میکند به نسبت سایت رقیب که فاقد این ویژگی است، با افزایش 50 درصدی در بازدید همراه خواهد شد.
- 70 درصد افرادی که به دنبال خرید مجدد بودهاند و 84 درصد افرادی که اولین تجربه خرید خود را دارند از اینترنت برای جستجوی یک خانه استفاده میکنند.
- تصاویر یکی از بزرگترین دلایلی است که بازاریابی اینترنتی بسیار محبوب شده است.
- 54 درصد خریدارانی که به دنبال خانه بعدی خود هستند مواردی که چندین تصویر یا تور مجازی برای آنها درست نشده است را نادیده میگیرند.
- 2 درصد مسافران از اینترنت در زمان برنامهریزی برای یک سفر به عنوان یک منبع اطلاعاتی استفاده میکنند.
- 33 درصد تمامی خریدارن اینترنتی از سایتهای شبکههای اجتماعی استفاده میکنند و 19 درصد آنها حداقل یک بار در هفته این کار را انجام میدهند.
- 80 درصد خریدارن اینترنتی نقش تصاویر را زمان تصمیم به خرید یا استفاده از خدمات یا محصولات یک شرکت حیاتی میدانند.
- استفاده جذابانه و کامل از فناوری تور مجازی باعث حفظ بازدیدکنندگان در سایت شما و همچنین ترغیب آنها به برگشت میشود.
- در دنیای سایبری، سایتی که از فناوری رسانه تعاملی و تور مجازی استفاده میکند به نسبت رقبای فاقد آن 38 درصد با بازدید بیشتر روبرو میشود.
- 80 درصد مصرف کنندگان در دنیای آنلاین به دنبال اطلاعات میگردند. یعنی حداقل 80 درصد هزینه های بازاریابی شما باید صرف بهینه سازی کسب و کار شما در محیط آنلاین شود.
سخن آخر
تبلیغات چاپی دارای طول عمری در حدود 30 روز است. این نوع روش بازاریابی به مصرف کننده فرصت تعامل و برقراری ارتباط با محصول شما را نمیدهد. اما از سوی دیگر یک تور مجازی هزینه های به مراتب کمتر از آن داشته و طول عمر آن 365 روز با یک نمایش جهانی برای هرگونه بازدیدکننده و مخاطبی است. هزینه برقراری ارتباط با مشتری زمانی که از تورهای مجازی استفاده میکنید به مراتب کمتر است. همین امروز هزینه خدمات تور مجازی را در بودجه شرکت خود لحاظ کنید تا با افزایش فروش شگفت زده شوید.
